Na Doux Skin, queremos garantir sua completa satisfação com nossos produtos. Por isso, oferecemos uma política de reembolso e garantia para garantir uma experiência de compra sem preocupações.

**Garantia de Satisfação:**

Estamos confiantes na qualidade e eficácia dos produtos Doux Skin. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de até 90 dias dias após o recebimento do seu pedido para solicitar um reembolso ou troca. Faremos o possível para resolver o problema e garantir sua satisfação.

**Reembolsos:**

Se você decidir devolver um produto para reembolso, siga estas diretrizes:

1. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução dentro do prazo estipulado.

2. O produto deve estar em sua embalagem original e em condições de ser revendido.

3. O reembolso será processado após a recepção e inspeção do produto devolvido. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

4. O reembolso será creditado no método de pagamento original utilizado para a compra.

**Trocas:**

Se você deseja trocar um produto por outro, siga estas diretrizes:

1. Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca dentro do prazo estipulado.

2. O produto a ser trocado deve estar em sua embalagem original e em condições de ser revendido.

3. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução e pela entrega do novo produto.

**Produtos Danificados ou Defeituosos:**

Se você receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível. Faremos o possível para oferecer uma substituição ou reembolso.

**Exceções:**

Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas de reembolso e garantia específicas. Verifique a descrição do produto e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

**Contate-nos:**

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e garantia, entre em contato conosco sac@douxskin.com.br. Estamos aqui para ajudá-lo.